Güvenlik Politikası

1. Veri Güvenliği

SEN-T PAZAR olarak platform kullanıcılarının kişisel ve finansal verilerini korumak en yüksek önceliğimizdir. Tüm veriler sektör standartlarına uygun güvenlik protokolleri ile korunmaktadır.

• Veriler, güvenli sunucular üzerinde şifreli biçimde depolanır
• Sunucu erişimleri iki faktörlü doğrulama ile korunur
• Düzenli güvenlik taramaları ve penetrasyon testleri uygulanır
• Veri yedekleri şifreli olarak ayrı lokasyonlarda saklanır

2. Şifreleme

• HTTPS/TLS: Tüm web trafiği TLS 1.3 ile şifrelenir
• Parola Hashing: Şifreler BCrypt algoritmasıyla saklanır, düz metin olarak tutulmaz
• Veri Şifreleme: Hassas veriler AES-256 ile şifrelenerek depolanır
• SSL Sertifikası: Platform aktif SSL sertifikası ile çalışır

3. Hesap Güvenliği

• Başarısız giriş denemelerinde hesap geçici olarak kilitlenir
• Şüpheli oturum tespitinde bildirim e-postası gönderilir
• Oturumlar belirli süre hareketsizlikte otomatik sonlandırılır
• Parola sıfırlama bağlantıları tek kullanımlıktır ve süreli geçerlidir

4. Ödeme Güvenliği

• Kart bilgileri platformda saklanmaz
• Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu sağlayıcılar tarafından işlenir
• Şüpheli işlemlerde ek doğrulama talep edilir
• Havale işlemleri admin onayından geçtikten sonra aktif edilir

5. Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz 6698 Sayılı KVKK kapsamında korunmaktadır. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

• Yalnızca hizmet sunumu için gerekli veriler toplanır
• Üçüncü taraflarla paylaşım ancak yasal zorunluluk veya açık rıza ile yapılır
• Hesap silinmesi halinde kişisel veriler yasal saklama süresi sonunda imha edilir

6. Güvenlik Açığı Bildirimi

Platformda bir güvenlik açığı keşfederseniz lütfen bize bildirin. Sorumlu açıklama politikamız çerçevesinde:

• Bildirimleri guvenlik@sent-pazar.com adresine iletin
• Bildirilen sorunlar en fazla 72 saat içinde yanıtlanır
• Doğrulanan kritik açıklar teşekkür listesinde yer alır

7. Çerez (Cookie) Politikası

• Zorunlu Çerezler: Oturum ve güvenlik için gerekli
• Tercih Çerezleri: Dil ve görünüm tercihlerinizi hatırlar
• Analitik Çerezler: Platform iyileştirme amaçlı, anonim veri
• Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz

8. İletişim

Güvenlik konularındaki sorularınız için: guvenlik@sent-pazar.com
Genel destek: İletişim Formu